Inicio de sesión
Kingdom App usa Google como único método de autenticación. No hay usuario ni contraseña propios de la aplicación — accedes con tu cuenta de Google personal o institucional.
Requisitos previos
- Tener una cuenta de Google activa (Gmail o cuenta Google Workspace).
- Que un administrador de tu sede te haya registrado en la aplicación. Si no estás registrado, la app no te dejará entrar aunque tu cuenta de Google sea válida.
Desactivar la traducción automática del navegador
:::warning Importante — desactiva la traducción automática Si tu navegador traduce automáticamente la aplicación, pueden ocurrir problemas serios: nombres de personas o lugares alterados, enunciados de formularios que no cambian correctamente, filtros de selección que muestran opciones en el idioma incorrecto o respuestas que no se registran bien. Desactiva siempre la traducción automática antes de usar Kingdom App. :::
Cómo desactivarla en Chrome
- Cuando el navegador te pregunte si deseas traducir la página, toca "Nunca traducir este sitio".
- Si ya la activaste por error: toca el ícono de traducción en la barra de direcciones → "Mostrar en idioma original" → luego "Nunca traducir este sitio".
Cómo desactivarla en Safari (iPhone / iPad)
- Toca el ícono aA en la barra de direcciones.
- Selecciona "Gestionar configuración del sitio web".
- En Idioma de página, selecciona "No traducir".
Cómo desactivarla en Edge
- Cuando aparezca el aviso de traducción, toca el menú de tres puntos del aviso → "Nunca traducir páginas de este sitio".
Cómo iniciar sesión
- Abre la aplicación en tu navegador o en la app instalada en tu dispositivo.
- En la pantalla de bienvenida verás el botón "Join Now". Tócalo o haz clic.
- Se abrirá el selector de cuentas de Google. Elige la cuenta con la que fuiste registrado en la sede.
- Google pedirá tu contraseña (o confirmación biométrica si ya tienes la sesión guardada).
- Al confirmar, serás redirigido automáticamente a la pantalla de inicio de Kingdom App.
:::tip Primera vez Si es la primera vez que ingresas, es posible que la app tarde unos segundos mientras carga la información de tu sede y tus permisos. :::
Pantalla de bienvenida (PWA)
Si instalaste Kingdom App como aplicación en tu teléfono o computador (PWA), el flujo es idéntico: al abrirla verás la misma pantalla de inicio de sesión con el botón de Google.
Qué hacer si no puedo entrar
| Síntoma | Posible causa | Solución |
|---|---|---|
| "No tienes acceso a esta aplicación" | Tu cuenta no está registrada en ninguna sede | Contacta al administrador para que te agregue |
| La sesión de Google no aparece en el selector | No tienes cuentas de Google en ese dispositivo | Agrega tu cuenta de Google en la configuración del dispositivo |
| La app carga pero queda en blanco | Error de red o de caché | Cierra la app, limpia caché del navegador y vuelve a intentar |
| Entras con la cuenta equivocada | Múltiples cuentas de Google en el dispositivo | En el selector de cuentas, elige la cuenta correcta o cierra la sesión de la otra |
Cerrar sesión
Para cerrar sesión ve al menú lateral → toca tu nombre o foto de perfil → Cerrar sesión. La aplicación te devolverá a la pantalla de bienvenida.
Cerrar sesión en Kingdom App no cierra tu sesión de Google en el dispositivo. Si quieres desconectar tu cuenta de Google completamente, hazlo desde la configuración del dispositivo.